1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, ainsi que les informations de paiement lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte.
- Informations non personnelles : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et données d’utilisation du site web collectées via des cookies et des outils d’analyse.
- Informations sur les commandes : Détails des produits achetés, historique des transactions et préférences.
- Données de communication : Messages, demandes de support client et avis envoyés via notre site ou par e-mail.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Traiter les commandes, les paiements et assurer la livraison des produits.
- Améliorer notre site web, nos services et l’expérience utilisateur.
- Envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters et des offres marketing (avec votre consentement).
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site web.
- Respecter les obligations légales et faire appliquer nos politiques.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
- Fournisseurs de services : Partenaires tiers qui nous assistent dans le traitement des paiements, l’exécution des commandes et l’analyse du site web.
- Autorités légales : Lorsque la loi l’exige, par exemple pour se conformer à une ordonnance judiciaire ou à une réglementation.
- Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation. Ceux-ci incluent :
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment pour gérer votre panier d’achat.
- Cookies analytiques : Nous aident à analyser le trafic du site et à optimiser ses performances.
- Cookies marketing : Utilisés pour la publicité ciblée et les promotions personnalisées.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur et désactiver certaines technologies de suivi.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.
6. Vos droits et vos choix
En fonction de votre localisation, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer.
- Refuser de recevoir des communications marketing.
- Demander la portabilité de vos données.
- Retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos données (si applicable).
7. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leurs politiques avant de leur fournir des informations personnelles.
8. Protection des enfants
Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni ses données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous les supprimions.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera révisée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
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